Последнее обновление: 19 августа 2026
LUMA HEALTH SAĞLIK TURİZMİ VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ является оператором данных по Закону № 6698 («KVKK»). Текст касается приёма, записи и медицинского туризма в клинике и на https://www.lumaclinic.com.tr.
Кто оператор
Название: LUMA HEALTH SAĞLIK TURİZMİ VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Адрес: MEŞRUTİYET MAH. KODAMAN SK. KATRANCI HAN NO: 26 A ŞİŞLİ/ İSTANBUL. Эл. почта: info@lumaclinicturkiye.com. Телефон: +90 533 510 07 24.
Реквизиты реестра и подписантов хранятся в клинике; эта страница — общее уведомление.
Категории данных
Идентификация (имя), контакты (телефон, почта, страна), процесс пациента (запись, запрошенное лечение, сообщение), данные о здоровье (жалобы, фото, заметки врача — при явном согласии), безопасность (технические журналы и обязательные cookie) и при необходимости данные о поездке или отеле.
Цели и основания
Цели: оценка и запись, план лечения, организация иностранных пациентов, счета и архив, информационная безопасность.
Основания: ст. 5/2 KVKK (договор, обязанность, законный интерес) и для данных о здоровье ст. 6 (явное согласие и обработка уполномоченными лицами в сфере здравоохранения).
Передача третьим лицам
В объёме услуги данные могут передаваться врачам и персоналу, лаборатории и диагностике, поставщикам отеля/трансфера, почтовому и хостинг-провайдеру, государственным органам при законной обязанности.
Передача за границу — только по запросу пациента (например, его почтовый сервис) либо при правовом основании и гарантиях.
Способ сбора
Данные собираются через веб-формы, почту, телефон, WhatsApp, регистрацию в клинике и записи во время лечения.
Срок хранения
Медицинские записи — по установленным минимумам и политике архива. Заявки на запись хранятся, пока нужен процесс и возможные правовые требования, затем удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Права по ст. 11 KVKK
Вы можете узнать, обрабатываются ли данные, запросить сведения, проверить цель использования, узнать получателей, требовать исправления, удаления или уничтожения по ст. 7, уведомления получателей об исправлении/удалении, возразить против решения, принятого только автоматизированными средствами, и требовать возмещения вреда от незаконной обработки.
Как подать заявление
Пишите на info@lumaclinicturkiye.com или почтой по адресу клиники. Заявления по коммунике KVKK рассматриваются в течение тридцати дней после подтверждения личности.
При отказе укажем причину и право жалобы в Совет по защите персональных данных.