Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026
Polityka dotyczy https://www.lumaclinic.com.tr, formularzy wizyt i kanałów koordynatora LUMA HEALTH SAĞLIK TURİZMİ VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ („klinika”, „my”). To informacja ogólna, nie porada prawna.
Administrator
Administratorem jest LUMA HEALTH SAĞLIK TURİZMİ VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Adres kliniki: MEŞRUTİYET MAH. KODAMAN SK. KATRANCI HAN NO: 26 A ŞİŞLİ/ İSTANBUL. Kontakt: info@lumaclinicturkiye.com, +90 533 510 07 24. Godziny: Monday – Saturday, 09:00 – 19:00.
Wnioski dotyczące danych kieruj na ten sam e-mail lub telefon. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
Jakie dane zbieramy
W formularzach: imię i nazwisko, e-mail, telefon, kod kraju i wiadomość. Jeśli podasz cel zabiegu, daty podróży lub zdjęcia, zachowujemy je jako część zgłoszenia.
Dane o zdrowiu (wywiad, dolegliwości, zdjęcia kliniczne) to dane szczególnej kategorii. Używamy ich tylko do planu leczenia i kontaktu, za wyraźną zgodą i zgodnie z prawem.
Strona może ustawiać niezbędne pliki cookie (język, sesja, bezpieczeństwo). Szczegóły w polityce cookie.
Cele
Bezpłatna ocena wstępna, umówienie wizyty, przekazanie planu lekarzowi, organizacja przyjazdu (transfer i hotel), przechowywanie wymagane prawem oraz odpowiedzi.
Nie wysyłamy marketingowych e-maili ani SMS-ów. Jeśli taki kanał powstanie, poprosimy o osobną zgodę. Formularze nie służą do tworzenia bazy sprzedażowej.
Podstawy prawne
W Turcji stosujemy ustawę nr 6698 (KVKK). Dla osób z EOG dodatkowo RODO. Podstawy to czynności zmierzające do umowy, prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo i kontakt), wyraźna zgoda na dane o zdrowiu oraz obowiązek prawny.
Udostępnianie
Dane mogą otrzymać zespół leczący, laboratorium kliniczne oraz — tylko gdy trzeba — partnerzy transferu lub hotelu. Hosting, SMTP i infrastruktura strony mogą mieć dostęp techniczny jako podmioty przetwarzające.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich sieciom reklamowym bez zgody, chyba że wymaga tego prawo.
Przechowywanie i bezpieczeństwo
Korespondencja, wizyty i dokumentacja medyczna są przechowywane przez okresy wynikające z prawa medycznego i handlowego, potem usuwane lub anonimizowane.
Dostęp jest ograniczony. Kanały i serwery chronimy racjonalnymi środkami technicznymi i organizacyjnymi. Przesył internetowy nie jest całkowicie wolny od ryzyka.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i złożyć skargę — na podstawie KVKK i, gdy ma zastosowanie, RODO. Szczegóły na stronach KVKK i RODO.
Napisz na info@lumaclinicturkiye.com. Możemy potrzebować dodatkowych danych do weryfikacji.