Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026
Dit beleid geldt voor https://lumaclinicturkiye.com, afspraakformulieren en coördinatiekanalen van Luma Clinic Türkiye (“de kliniek”, “wij”). Het is algemene informatie, geen juridisch advies.
Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijke is Luma Clinic Türkiye. Adres: Nispetiye Caddesi No: 1, 34340 Beşiktaş, Istanbul. Contact: info@lumaclinicturkiye.com, +90 850 000 00 00. Openingstijden: Monday – Saturday, 09:00 – 19:00.
Stuur privacyverzoeken naar hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer. We kunnen om identiteitsbevestiging vragen.
Welke gegevens we verzamelen
Formulieren vragen naam, e-mail, telefoon, landcode en bericht. Deelt u behandeldoel, reisdata of foto’s, dan bewaren we die als onderdeel van uw aanvraag.
Gezondheidsgegevens (voorgeschiedenis, klachten, klinische foto’s) zijn bijzondere categorieën. We gebruiken ze alleen voor het behandelplan en contact, met uw uitdrukkelijke toestemming en volgens de wet.
De site kan essentiële cookies zetten voor taal, sessie en beveiliging. Zie het cookiebeleid.
Doeleinden
Gratis voorbeoordeling, afspraakplanning, delen van het plan met de arts, organisatie van internationale bezoeken (transfer en hotel), wettelijke bewaring en antwoorden.
We sturen geen marketingmails of sms. Als dat kanaal ooit opengaat, vragen we aparte toestemming. Formulieren worden niet voor een verkooplijst gebruikt.
Rechtsgrondslagen
In Türkiye volgen we wet nr. 6698 (KVKK). Voor bezoekers uit de EER geldt ook de AVG. Grondslagen zijn stappen naar een overeenkomst, gerechtvaardigd belang (veiligheid en communicatie), uitdrukkelijke toestemming voor gezondheidsgegevens en wettelijke plicht.
Delen
Gegevens kunnen naar het behandelteam, het klinieklaboratorium en — alleen indien nodig — transfer- of hotelpartners. Hosting, SMTP en site-infrastructuur kunnen als verwerker technische toegang hebben.
We verkopen geen gegevens en delen ze niet met advertentienetwerken zonder toestemming, tenzij de wet openbaarmaking eist.
Bewaartermijn en beveiliging
Contactlogboeken, afspraken en medische dossiers worden bewaard zolang gezondheids- en handelsrecht dat vragen, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
Toegang is beperkt. Kanalen en servers zijn met redelijke technische en organisatorische maatregelen beveiligd. Internetverkeer is nooit volledig risicoloos.
Uw rechten
U kunt inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en een klacht vragen, op grond van KVKK en — waar van toepassing — de AVG. Details staan op de KVKK- en AVG-pagina’s.
Mail info@lumaclinicturkiye.com. Extra gegevens kunnen nodig zijn om u te verifiëren.